談到人工智能（AI），總是讓人隱隱地有些擔心。昨天在『量子位』的群里，就曾聊到AI對現(xiàn)有工作帶來的沖擊。前不久，李開復曾經(jīng)預言未來十年50％的工作會被AI取代。如果這個假期里，也有人問你未來干什么有前途時，你應該把下面這個故事，轉(zhuǎn)述給他們。
最近和一個做會計的朋友聊天。他有自己的會計師事務所，住在大城市的郊區(qū)過著“上流”生活。長久以來，他都對未來的生活有著妥善的安排，對他自己的女兒尤其如此。他說他現(xiàn)在已經(jīng)為將來孩子上大學做好的準備，而且一定不會讓她再學會計。
這不是第一次有人跟我這么說。最近還有一個律師朋友也表示，不想讓自己的孩子未來從事法律工作。這并不是他們覺得自己在行業(yè)內(nèi)沒有成功，或者這個行業(yè)的職業(yè)生涯太艱苦。事實上，無論會計師還是律師，兩種職業(yè)都相對富裕而且不乏與家人相處的時間。
只是在他們看來，自己所在行業(yè)未來的工作，前景一片黯淡。
拜機器人（無論是人形或是無人機）和人工智能所賜，未來一定會有很多人類從事的工作會被消滅。而且不僅僅是低薪雇員需要為此擔心。某些部門的高級知識型雇員，包括法務和會計，可能都會在未來十年失去工作。
德勤估計法律部門39％的工作，可以在未來十年內(nèi)被機器取代。一份獨立研究表明，會計師未來丟掉工作的可能性是95％。不止于此，腦力工作者、零售業(yè)者以及體力勞動者都將看到工作逐漸被機器人取代。以下這些可能是受沖擊最大的10個工作。
1．保險理賠業(yè)務員
機器人和人工智能對保險業(yè)的影響已經(jīng)非常明顯。據(jù)《衛(wèi)報》報道，日本富國人壽保險最近使用基于IBM Watson Explore的人工智能系統(tǒng)，取代了30名醫(yī)療保險理賠代表。這家日本保險公司表示，使用這套系統(tǒng)與人類相比，可以“更好、更快地分析和解釋所有數(shù)據(jù)，包括非結(jié)構(gòu)化的文本、圖像、音頻和視頻”，而且能夠“極大減少”計算賠付額的時間。
2．銀行柜員和業(yè)務員
起初是ATM機進入銀行領(lǐng)域，然后是智能手機App。據(jù)CNBC報道，銀行業(yè)目前還由人類員工處理的工作，最終將被AI取代。人工智能不僅可以處理現(xiàn)金交易，而且能夠用比人類雇員少得多的時間和成本，處理開戶和發(fā)放貸款等工作。“未來的ATM將取代銀行柜員”，金融軟件公司Diebold的首席執(zhí)行官Andy Mattes表示，“90％的人類工作都會被取代，銀行的分行都裝在一個小盒子里”。
3．金融分析師
一旦看好一家公司，敏銳的金融分析師會趕在趨勢到來之前介入，幫助機構(gòu)調(diào)整投資組合并可能賺取數(shù)十億美元。然而人類金融分析師已經(jīng)無法和人工智能金融分析軟件相抗衡了，人工智能可以通過讀取和識別歷史數(shù)據(jù)，預測未來市場的走向。一點也不用奇怪，金融分析工作可能是未來五到十年內(nèi)，遭遇人工智能沖擊最大崗位。
4．建筑工人
體力勞動工作也正受到威脅。據(jù)麻省理工科技評論報道，機器人瓦工很快就會出現(xiàn)在建筑公司，能夠代替兩到三名人類瓦工。機器人瓦工SAM每天最高可以砌1200塊磚頭，而一個普通工人的工作量是300－500塊。雖然SAM還需要人類配合完成更細微的工作，但至少可以頂替三個人工。而其他的工地工作，例如起重器操作員和推土機駕駛員，未來十年也會被AI取代。
量子位還準備了一段機器人砌墻的視頻，有點魔性……查看方式我們放到最后說明。
5．庫管人員
為超市第三排貨架補充罐頭的工作，可能很快就不用人來干了。隨著機器人越來越先進，它們能干的事情越來越多，例如在商店貨架之間管理庫存。報道稱，一臺叫做Tally的機器人被設計用來監(jiān)控超市貨架的缺貨、錯誤擺放和錯誤定價。Tally在超市通道中巡游，并把結(jié)果報告給人類同事。
雖然Tally這樣的機器人售價不菲，但是從長遠來看，連鎖超市可以節(jié)省數(shù)十萬到數(shù)百萬美元。因為與人類不同，機器人不會生病，不需要休假，簡單的軟件更新就能學會新技能。
6．農(nóng)民
農(nóng)民們也正在被人工智能機器人取代，這些機器人可以干各種農(nóng)活，無論是給奶牛擠奶、收割生菜，或是除雜草、摘蘋果。《當代農(nóng)民》有過一個報道，一家德國的奶牛場率先安裝了自愿擠奶系統(tǒng)機器人。顧名思義，奶牛想被擠奶時就會心情愉快的來到這部機器身邊。來自Quatz的數(shù)據(jù)預計，美國有超過100萬的農(nóng)民，將被人工智能取代。
7．出租司機
傳統(tǒng)的出租司機，正在抱怨生意被Uber、Lyft、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)租車平臺的司機搶走了。然而當自動駕駛汽車正式上路之后，這些司機通通都得丟掉工作。共享租車的公司們，正在迫不及待把司機從車里趕出去。Uber首席執(zhí)行官曾說，如果不用為司機付費，打車服務會更便宜，而且利潤也會更大。未來十年，全世界的城市都會迎來自動駕駛的出租車隊。Uber就在測試無人駕駛出租車，新加坡的路面上也有十幾輛無人車在測試。
細思極恐！這10種工作很快將被機器人取代！
8．制造業(yè)工人
川普信誓旦旦的說要把制造業(yè)的工作崗位帶回美國。但這絕對不會發(fā)生。（今天推送的另一條，會專門講講川普，推薦看看）即便是存在大量制造業(yè)崗位的國家，例如中國，在不遠的將來制造業(yè)的工作可能會全部被機器人取代。事實上這個過程已經(jīng)開始，那個制造iPhone和Xbox的富士康，最近就用機器人替換了6萬名工人。
9．媒體人
可悲的是，我的工作也懸了。寫作對于AI來說根本不是問題。早在2014年，美聯(lián)社就開始用智能軟件撰寫季度財報的相關(guān)新聞。the Verge也在報道里提到，AI每季度可以寫3000份報告。未來媒體內(nèi)容的產(chǎn)生，完全可以不依靠任何一位人類媒體人。
10．電影明星
大屏幕上的明星可能會永葆青春，不止于此，最近好萊塢采用先進的CGI技術(shù)，已經(jīng)讓已故的演員“死而復生”：彼得－庫欣扮演的總督塔金在《星球大戰(zhàn)外傳：俠盜一號》中復活。在另一部去年的電影中，凱利－費雪看起來宛如她1977年21歲時在《星球大戰(zhàn)》中扮演的萊婭公主。如果電影工作室和觀眾都喜歡CGI帶來的“復活”技術(shù)，未來新電影演員的工作機會同樣也將減少。因為目前最火的明星，可以在數(shù)十年的時間里青春永駐。
所以未來該如何是好？
英國Derby大學社會學項目負責人Phil Burton－Cartledge表示，大學生應該成長為多面手而不僅僅是專業(yè)人才，“廣泛的技能才是面的未來挑戰(zhàn)的最佳選擇”。因為隨著機器人和人工智能無所不在，有可能導致就業(yè)崗位發(fā)生極大的變化。
“目前，機器人和人工智能取代人工崗位的進展還算緩慢，因為整體勞動力市場供應充足”，他說“然而，如果新任美國總統(tǒng)和現(xiàn)在的英國政府決定限制移民，供應就會緊張”。
與此同時，歐美嬰兒潮一代正在退休，而他們后代的數(shù)量逐年降低。隨著勞動力市場的吃緊，工資壓力很容易上升，企業(yè)想獲取利益就只能更多的押寶于機器人。這將進一步加劇失業(yè)情況。
然而人類的工作前景并非一片黯淡。Burton－Cartledge說創(chuàng)意、技術(shù)或者醫(yī)療行業(yè)，有望在機器人和人工智能的浪潮里更加蓬勃發(fā)展。
當然政府可以采取必要的政策，以減少問題的產(chǎn)生。“比方支付給人們一份基本收入，讓人們不必工作也能生存；并且給人們更多的自由，用于冒險開始新的創(chuàng)業(yè)”，Burton－Cartledge表示，“至少機器人和人工智能，可以減少人們的工作時長”。
每周工作時長更短？這倒是一個好消息。
