對于格力，從不擔心企業沒了宣傳點，因為他們有董明珠。最近，格力董事長董明珠公開說要造機器人，并表示4年之后，格力全面實現無人化生產。董明珠的前半句又引來業界的一片非議，但后半句董姐（行業人士的稱呼）實則是給出了解釋，格力將要進行智能化生產，用機器代替人工。
智能化生產其實并不新鮮，除了家電制造領域，手機、汽車等制造早已開始實行智能制造，從格力競爭對手美的、海爾來看，他們甚至早已先于格力布局。那么，格力為何要選擇這個時機對外宣布呢？早在格力手機還未亮相之前，董明珠便借助CCTV的舞臺，公開與小米公司董事長雷軍豪賭10億，賭注是小米5年之內銷售額能不能超過格力，我們先不說這個賭注是否成功，但此后，格力借與雷軍打賭的事件對手機進行了一次次的曝光。業界如此調侃：董姐一分錢不花就讓格力手機上了頭條，不亞于如今老羅做錘子手機的風頭。因此，業界認為董明珠借“機器人”說事是醉翁之意不在酒。
庫存銷售模式已觸天花板
董明珠表示，2016年將對工廠進行智能化管理和機器人手臂的使用。這些已在其他空調企業早已上馬的項目，為何格力甘心晚于對手？前幾年，格力一直靠捆綁經銷商的模式賣貨，并牢牢掌握空調市場半壁江山，但隨著美的、海爾的互聯網轉型，線上市場的快速發展，開始擠占格力份額。
在空調行業，一直采用的是庫存銷售模式，即提前生產然后將貨鋪給經銷商，格力甚至采取與經銷商股權捆綁的方式，讓經銷商心甘情愿銷售格力的產品。“庫存銷售模式的好處是，企業可以綁架經銷商。但一旦市場上其他品牌推出了能效更高，性能更好的產品，將會導致經銷商的庫存商品賣不出去而積壓，最終不得不降價。”一位空調業人士表示。
據相關機構的統計數據顯示，2015年，空調庫存高達4000萬臺，已接近于空調市場1年的銷量。因此，一向不降價的格力空調從去年開始高喊降價，價格戰在空調行業一觸即發。“消化庫存面臨的是產品的不斷降價，這將會影響格力的銷售額和利潤。”上述人士表示。但相比格力，海爾早已丟棄掉這種庫存銷售模式。據悉，海爾空調庫存僅格力十分之一，海爾通過智能化工廠和零庫存模式，采取用戶直接給工廠下單生產。
背負庫存壓力，以及傳統線下銷售逐漸向線上轉移的背景下，格力不得不調整思路，開始在智能制造上下功夫。“從成本控制來看，在原材料無法控制的情況下，只能在人工成本上做文章，而機器代替人無疑是一個方式。”上述人士認為。
機器換人看上去很美
上馬手臂機器人，第一是降低產品的失誤率，做好品控；第二是大幅消減成本。董明珠對格力的變革無疑是長期背負庫存下做出的調整。但董姐放出狠話，格力不僅要自己完成機器換人，還要幫助別人機器換人，開辟家電制造以外的第二條跑道。這是什么意思呢？一位空調人士認為，空調產業鏈條很長，格力無法一個人全部包攬，例如，一款空調需要150多個零部件組成，其中至少20幾個零部件由供貨商供貨，產業鏈全部實現智能制造后，可將不同的包裝、規格和尺寸，通過系統或平臺快速實現精準計劃.
機器換人根源是勞動力成本的上漲。但實現全部機器換人在中國卻很難實現，包括富士康提出的百萬機器人計劃也仍沒看到進展。“一個300人的工廠，實現一半機器換人至少投入5000萬。”一位浙江企業表示，其投入后的回報率時間太長。
另外，我國在工業機器人技術上較為薄弱。目前，工業機器人核心在于電機并全部掌握在德國、日本、美國的手中，包括軟件技術、伺服驅動技術、機械減速機技術等。因此，中國企業使用機器人的成本較高。但董姐說了，格力要自己研發，花錢買技術不叫投入，可以受自己掌控的技術才有意義。
董姐的遠大抱負是將產業鏈條上的各個環節與格力進行整合。“但這不是一蹴而就的事情，例如設備的系統如何與運營、人員匹配等涉及到繁多的環節。”上述人士認為，機器換人目前只是看上去很美。
能否逃出手機命運？
在格力，董明珠說一不二、雷厲風行的性格被業界稱為鐵娘子，甚至其自身的影響力已蓋過格力。董明珠曾有諸多豪言：格力未來銷售額超1億，格力手機銷量1億臺不成問題，格力手機2完爆蘋果6S。”但事與愿違？格力公告顯示，2015年第三季度，格力營收同比下降23%，而格力手機仍是一個傳說。2015年，董明珠不停在不同場合曝光手機，先是在中山大學演講中突然拿出格力手機稱，”我已在使用了”。隨后不久，董明珠提出2015年手機銷售目標1億部，但到6月份，這一數字改口“5000部”，在去年7月接受媒體采訪時表示，格力手機二代、三代將于年內推出。但到現在，也未能看到格力手機的上市。
顯然，格力手機已讓董明珠失去了業界對她的期待，業內人士不禁反問，機器人是否又是董明珠自導自演的一個表演臺？而相比格力的競爭對手們，卻走上了互聯網的轉型之路。
近兩年，傳統制造企業和互聯網企業頻現聯姻，包括小米與美的、海爾與阿里、TCL與樂視等，但格力一直在走自己的路。“互聯網時代靠單打獨斗已不能生存，在這個共享經濟的時代，不是靠企業家的個人魅力就能成功。”資深專家劉步塵認為，做手機將是董明珠最失敗的決策，它有可能成為格力定期發展史上的轉折點。
或許，董明珠更加需要的是給外界一個可以兌現的承諾，62歲的董明珠已在風口浪尖上。（文/木木）
