走進(jìn)格蘭仕位于順德容桂的格蘭仕電器配件制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱“格蘭仕電器配件公司”)車間，過(guò)去滿是工人的景象，如今已被一臺(tái)臺(tái)機(jī)器所取代。“有一個(gè)項(xiàng)目叫微動(dòng)開(kāi)關(guān)生產(chǎn)線，從大概兩年前160多人，到現(xiàn)在只需26人。”該公司總經(jīng)理黃釗華說(shuō)。
在“機(jī)器代人”道路上，格蘭仕已嘗到減員增效的甜頭。在過(guò)去兩年的時(shí)間里，格蘭仕自動(dòng)化改造步入深水區(qū)，僅在去年便在中山廠區(qū)投入30億元進(jìn)行改造，而過(guò)去兩年間格蘭仕在該自動(dòng)化改造上的投入相當(dāng)于企業(yè)過(guò)去20年的投入。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新階段，家電業(yè)這一傳統(tǒng)制造業(yè)也面臨著成本優(yōu)勢(shì)不再、利潤(rùn)下滑、競(jìng)爭(zhēng)慘烈等新挑戰(zhàn)，作為佛山民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要代表，從制造走向智造成為格蘭仕的選擇。
日前，格蘭仕高層介紹了其智造成果及今后發(fā)展方向。而今后，格蘭仕還將大手筆投入搭建開(kāi)放式“互聯(lián)網(wǎng) ”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)上下游全產(chǎn)業(yè)鏈同步互聯(lián)網(wǎng)化和智能化，為集團(tuán)的整體轉(zhuǎn)型培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
每年實(shí)現(xiàn)18%的人均效率遞增
每逢外面的人來(lái)參觀，格蘭仕的安排大多是參觀展廳及流水生產(chǎn)線，在此之前格蘭仕電器配件公司車間從未對(duì)外界開(kāi)放過(guò)，但這里卻被認(rèn)為是格蘭仕的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在地。近日，它終于向外界揭開(kāi)了神秘面紗。
“我們是做微波爐最前沿的電器配件生產(chǎn)。”黃釗華說(shuō)，在這里做元器件產(chǎn)品反而不是最重要的。因?yàn)椴幌褡稣麢C(jī)產(chǎn)品，他們做的產(chǎn)品都是非常通用、非常穩(wěn)定，不需要經(jīng)常更改技術(shù)。但這恰恰讓他們有更多的精力去對(duì)生產(chǎn)方式進(jìn)行完善，目前生產(chǎn)產(chǎn)品只是他們的副產(chǎn)物，主要產(chǎn)出是為格蘭仕輸出先進(jìn)生產(chǎn)方式。
黃釗華說(shuō)，在他們的車間里，整個(gè)自動(dòng)化的生產(chǎn)，除了一些通用的機(jī)器，比如注塑機(jī)、沖床等購(gòu)買外，其他都是他們自己生產(chǎn)。這樣格蘭仕就獲取了整個(gè)企業(yè)的最大競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)楦裉m仕的設(shè)備，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有。
在微動(dòng)開(kāi)關(guān)生產(chǎn)線，過(guò)去為了完成任務(wù)，整條生產(chǎn)線一個(gè)班次有80人工作，現(xiàn)在一個(gè)班次只需要13人，再過(guò)半年一個(gè)班次將只需8人。而在這里使用的自動(dòng)化設(shè)備都是由格蘭仕自己研發(fā)的。
“在過(guò)去幾年的時(shí)間里，每一年有18%人均效率的遞增。原來(lái)有一個(gè)車間，從原來(lái)均等的產(chǎn)量下，大概要900人，現(xiàn)在500人不到，幾乎節(jié)約了一半的人。”在車間，黃釗華說(shuō)，取得這樣的成果，關(guān)鍵是原來(lái)設(shè)備也比較先進(jìn)，他們通過(guò)設(shè)備改造，用好舊設(shè)備，讓舊設(shè)備煥發(fā)青春，讓產(chǎn)能發(fā)揮。其次，他們將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備瓶頸進(jìn)行去除，通過(guò)改造增加功能，改造完效率就提高了。此外，自我研發(fā)最為關(guān)鍵，他們內(nèi)部制作了非常多的自動(dòng)化設(shè)備補(bǔ)充產(chǎn)能，整個(gè)人員一下子少了很多。
未來(lái)半年或一年實(shí)現(xiàn)車間無(wú)人化
當(dāng)然，這只是格蘭仕近年開(kāi)展自動(dòng)化改造的其中一個(gè)縮影。“開(kāi)展自動(dòng)化改造，本身也是格蘭仕啟動(dòng)從追逐規(guī)模到追逐效益的轉(zhuǎn)型需要。”黃釗華說(shuō)。
據(jù)介紹，僅僅是去年，格蘭仕便在中山廠區(qū)投入30億元進(jìn)行自動(dòng)化工廠升級(jí)。“但去年一年遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止30億元，那只是新廠房，老廠房的投入未計(jì)算在內(nèi)。”而用具象化的數(shù)字形容格蘭仕的投入，黃釗華給出的答案是：格蘭仕這兩年的投入相當(dāng)于企業(yè)過(guò)去20年的投入。
他說(shuō)，僅僅是做電器配件，他們每年大概有100臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備投入使用，都是格蘭仕自主研發(fā)的。“今年上半年，我們就大概投入了60多臺(tái)，下半年預(yù)計(jì)還有60臺(tái)投入使用。”
對(duì)于格蘭仕自動(dòng)化改造的重點(diǎn)，黃釗華說(shuō)，首先做好自動(dòng)化，所有的工作，能夠交給機(jī)器去做的全部都交給機(jī)器去完成。接下來(lái)，將這些機(jī)器都實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。最終，實(shí)現(xiàn)互通，把供應(yīng)商、客戶，將內(nèi)部所有的流程、系統(tǒng)，連接起來(lái)，與“互聯(lián)網(wǎng) 平臺(tái)”、大數(shù)據(jù)、超級(jí)計(jì)算機(jī)聯(lián)系在一起，來(lái)計(jì)算整個(gè)產(chǎn)能，計(jì)算整個(gè)產(chǎn)品的合格率，計(jì)算材料的消耗。據(jù)悉，接下來(lái)格蘭仕準(zhǔn)備引入信息化管理后臺(tái)。“我們有項(xiàng)目與中科院溝通，打造智慧工程和數(shù)字化車間。”黃釗華說(shuō)，未來(lái)所有東西都將變成虛擬管理，你的生產(chǎn)計(jì)劃、材料消耗、設(shè)備維護(hù)全部生成自動(dòng)化信息，通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行管理支持。
他說(shuō)，希望在未來(lái)半年或一年實(shí)現(xiàn)無(wú)人化車間，最終打造一個(gè)黑燈車間，關(guān)上燈里面全部是自動(dòng)化設(shè)備在運(yùn)行。
格蘭仕家電研究院有關(guān)負(fù)責(zé)人李志剛說(shuō)，現(xiàn)在格蘭仕是多條腿走路。引進(jìn)方面，引入意大利、德國(guó)等地的自動(dòng)線。今年有很大的引進(jìn)動(dòng)作，包括微波爐、冰箱、洗衣機(jī)的自動(dòng)化生產(chǎn)線，一條線6000多萬(wàn)元，已經(jīng)在路上了。此外，更為重要的是自己開(kāi)發(fā)。自動(dòng)化是從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始的，所以不能依賴于其他人，一定自己要有能力去實(shí)現(xiàn)。
邁向工業(yè)4.0
格蘭仕智造還有多遠(yuǎn)?
縱深
黃釗華說(shuō)，現(xiàn)在很多企業(yè)大規(guī)模引進(jìn)機(jī)器人，六軸的、八軸的，不是不好，而是這對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品的換代很不利。
他說(shuō)，整一條生產(chǎn)線有很多機(jī)器手，可能這一代產(chǎn)品可以使用，但下一代產(chǎn)品不一定適用。但現(xiàn)在格蘭仕做的自動(dòng)化改造，只要改一個(gè)定位就可以，產(chǎn)品大一點(diǎn)只要將定位改大一些，小一點(diǎn)就設(shè)備往里縮。
他認(rèn)為，現(xiàn)階段很多機(jī)器手，更主要的是完成一些簡(jiǎn)單的，重度的工作。但是一些裝配型非常精密的、對(duì)手指要求比較靈活的，首當(dāng)其沖的就是高昂的價(jià)格，必須把動(dòng)作分解。現(xiàn)在分解之后，工序非常簡(jiǎn)單，價(jià)格也不貴。
德國(guó)西門子是世界上做工業(yè)4.0最好的企業(yè)。黃釗華說(shuō)，與他們相比格蘭仕接近工業(yè)3.0，還沒(méi)到4.0。
黃釗華也去過(guò)成都近距離參觀過(guò)西門子工廠。他說(shuō)，里面人確實(shí)很少，設(shè)備很先進(jìn)。后臺(tái)有一個(gè)非常強(qiáng)大的系統(tǒng)，但它從頭到尾沒(méi)有看到一個(gè)機(jī)器手。“可能是產(chǎn)品特性有關(guān)，全部是自動(dòng)化，利用AGV物流系統(tǒng)來(lái)提高它整個(gè)工廠整體的運(yùn)作效率，而不是簡(jiǎn)單的提升生產(chǎn)效率。”
黃釗華表示，生產(chǎn)效率只是工人、工廠整體的運(yùn)營(yíng)效率的提高，而從接受訂單，再排好生產(chǎn)計(jì)劃，再生產(chǎn)，再出貨，全部是電腦控制，這才是未來(lái)制造業(yè)的一個(gè)模板，也是工業(yè)4.0追求的一個(gè)終極目標(biāo)。“但是現(xiàn)在德國(guó)也是不能完全做到，未來(lái)要到10年之后才有真正意義上的工業(yè)4.0企業(yè)。”
中國(guó)制造插上“互聯(lián)網(wǎng) ”翅膀
格蘭仕實(shí)現(xiàn)上下游全產(chǎn)業(yè)鏈同步互聯(lián)網(wǎng)化和智能化
作為格蘭仕集團(tuán)智造的延伸，今年3月底，格蘭仕和中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所聯(lián)合發(fā)布了“G 智慧家居白皮書(V1.0)”，揭曉了格蘭仕在智慧家居領(lǐng)域的系統(tǒng)布局。
事實(shí)上，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng) ”模式正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)的新常態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng) ”中國(guó)制造是什么表現(xiàn)一直被人所揣測(cè)。
格蘭仕G 平臺(tái)的出現(xiàn)，被普遍認(rèn)為是中國(guó)制造插上“互聯(lián)網(wǎng) ”的雛形。該平臺(tái)是支持格蘭仕全品系家電的云接入服務(wù)平臺(tái)，將為格蘭仕全品類家電提供智能化管理，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。格蘭仕將通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)上下游全產(chǎn)業(yè)鏈同步互聯(lián)網(wǎng)化和智能化，同時(shí)橫向?yàn)樗信c生活相關(guān)的產(chǎn)品提供互聯(lián)平臺(tái)。
“G 系統(tǒng)牽涉到未來(lái)生活模式。”作為該系統(tǒng)的操盤手，格蘭仕家電研究院是格蘭仕最神秘的部門之一，一直未曾接受過(guò)外界探訪。近日，格蘭仕家電研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人李志剛首度在媒體發(fā)聲，他說(shuō)，格蘭仕G 系統(tǒng)將免費(fèi)對(duì)大、中、小企業(yè)家電產(chǎn)品開(kāi)放使用并對(duì)各種系統(tǒng)互相兼容，將中國(guó)家電行各行業(yè)之間的壁壘打破，實(shí)現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)互通。
未來(lái)可實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品定制
“互聯(lián)網(wǎng) ”戰(zhàn)略公布后引來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)的高度重視。但作為企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng) ”加什么?“作為格蘭仕，中國(guó)制造的一張名片來(lái)講，我們將‘互聯(lián)網(wǎng) ’理解為信息化 自動(dòng)化，首先是全面信息化覆蓋，其中牽涉到互連網(wǎng) 制造，互連網(wǎng) 銷售，互連網(wǎng) 產(chǎn)品。”李志剛說(shuō)。
G 平臺(tái)正是格蘭仕“互聯(lián)網(wǎng) ”戰(zhàn)略的體現(xiàn)。李志剛說(shuō)，從廣度上講，這個(gè)系統(tǒng)涵蓋了格蘭仕的研發(fā)、制造、銷售、售后，并集中體現(xiàn)在因產(chǎn)品而帶來(lái)的服務(wù);從深度上講，既包括產(chǎn)業(yè)鏈上游，還覆蓋了下游，甚至包含了整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
“雖然發(fā)布的時(shí)候叫智慧家居戰(zhàn)略平臺(tái)，實(shí)際上智慧家居只是整個(gè)G 系統(tǒng)的子模塊之一。”他表示，“互聯(lián)網(wǎng) ”的轉(zhuǎn)型，事實(shí)上是信息化全面運(yùn)用。G 系統(tǒng)的應(yīng)用，與一些知名企業(yè)推出的系統(tǒng)有一些不一樣，特點(diǎn)表現(xiàn)在G 系統(tǒng)外延更廣泛，另外一個(gè)角度上講，他們更側(cè)重于系統(tǒng)中間的子模塊——智慧家居。
他表示，格蘭仕這個(gè)系統(tǒng)側(cè)重于實(shí)在的制造與產(chǎn)品，更關(guān)注產(chǎn)品與消費(fèi)者的體驗(yàn)。“G 系統(tǒng)與中科院一起來(lái)打造，更多的針對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品合作模式，更關(guān)注底層技術(shù)，產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)什么。”
李志剛介紹說(shuō)，G 系統(tǒng)也包括大家眾所周知的一些功能，包括O2O商業(yè)模式，消費(fèi)者與工廠之間對(duì)于產(chǎn)品的互動(dòng)，以后甚至還將納入產(chǎn)品定制，消費(fèi)者可以如現(xiàn)在看網(wǎng)上購(gòu)買商品的物流動(dòng)向一樣，隨時(shí)可以看到訂購(gòu)的產(chǎn)品在工廠制造的狀態(tài)。企業(yè)也可以通過(guò)G 系統(tǒng)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)用戶行為進(jìn)行研究，給消者提供量身定制的服務(wù)。
僅聯(lián)接WIFI不是智能家電
格蘭仕認(rèn)為，G 系統(tǒng)牽涉到未來(lái)生活模式的變化。“作為格蘭仕‘互聯(lián)網(wǎng) ’戰(zhàn)略的重要布局，我的理解這個(gè)系統(tǒng)是在技術(shù)手段上是運(yùn)用超級(jí)計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)整合，使我們很多無(wú)法在現(xiàn)有家電上實(shí)現(xiàn)的功能，在互聯(lián)網(wǎng)上得以實(shí)現(xiàn)。”李志剛說(shuō)。
他坦言，智能家電產(chǎn)品目前行業(yè)還比較混亂。很多人認(rèn)為能聯(lián)接WIFI用手機(jī)控制就是智能家電，實(shí)際上對(duì)于智能家電是一個(gè)很大的誤解。這只能算是為智能化修建了一條高速公路，欣賞這條路是沒(méi)有感覺(jué)的，關(guān)鍵還是要開(kāi)車送貨。所以互聯(lián)互通只是對(duì)于智能家電來(lái)說(shuō)，只是營(yíng)造了一個(gè)大數(shù)據(jù)，一個(gè)超級(jí)計(jì)算的平臺(tái)，還有很多內(nèi)涵需要去充實(shí)。
李志剛說(shuō)，智能家電成系統(tǒng)的，讓消費(fèi)者真正有離不開(kāi)的感覺(jué)的時(shí)候，在國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)都積極投入的情況下預(yù)計(jì)還要兩三年。如果真的要像沒(méi)有手機(jī)就感覺(jué)沒(méi)法子生存的狀態(tài)預(yù)計(jì)還要5年。這里面需要企業(yè)要沉下心，把精力放在產(chǎn)品上，而不是把精力放在炒作上。
他還表示，G 系統(tǒng)這個(gè)項(xiàng)目，第一階段對(duì)于產(chǎn)品端的互聯(lián)互通已經(jīng)打造完成。對(duì)于格蘭仕幾大系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。在國(guó)內(nèi)智能家電系統(tǒng)打造上，格蘭仕在白色家電的行業(yè)位置處于第一陣容，對(duì)于平臺(tái)系統(tǒng)的打造現(xiàn)在能真正拿出來(lái)數(shù)一數(shù)、看一看的白電企業(yè)內(nèi)不超過(guò)3家。“我們?yōu)楹芜€要沉下心去做產(chǎn)品，因?yàn)槲覀儓?jiān)信只有產(chǎn)品才能接近消費(fèi)者，才是拉近消費(fèi)者與企業(yè)距離最好的媒介，智能家電也不例外。平臺(tái)再好，產(chǎn)品不好也白搭。”
他說(shuō)，故事剛剛開(kāi)頭，最主要是后期如何提供給消費(fèi)者一個(gè)完備的產(chǎn)品，更好的體驗(yàn)，G 系統(tǒng)還有很長(zhǎng)的路要走。
免費(fèi)向所有企業(yè)開(kāi)放G 平臺(tái)
事實(shí)上，G 系統(tǒng)還有一個(gè)重要特點(diǎn)，它是全面開(kāi)放的。“我們免費(fèi)對(duì)所有企業(yè)開(kāi)放。”李志剛說(shuō)，這個(gè)開(kāi)放分為兩個(gè)梯隊(duì)，分別是大企業(yè)與大企業(yè)之間的合作開(kāi)放，大企業(yè)與中小企業(yè)的合作開(kāi)放。
目前，家電行業(yè)內(nèi)，企業(yè)與企業(yè)之間有不同的協(xié)議、不同的數(shù)據(jù)入口。“我們希望破解這種難題，讓家庭不管在用哪一種品牌的家電，享受到的服務(wù)都是最好的。”李志剛表示，在目前的家庭里有很多的家電，有些不是格蘭仕的，這種時(shí)候G 系統(tǒng)可以完全開(kāi)放給他們使用，而且是免費(fèi)無(wú)償使用。
他說(shuō)，以后智能家電的走向應(yīng)該是大數(shù)據(jù)與萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品單一及各種平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)的巨大投入，部分中小企業(yè)是沒(méi)必要投入有實(shí)力去做平臺(tái)的。但他們同樣可以在未來(lái)的智能家電領(lǐng)域有自己的一席之地，格蘭仕無(wú)條件向他們開(kāi)放平臺(tái)。“當(dāng)然這種開(kāi)放首先要求的是企業(yè)要有一定資質(zhì)，最起碼要是一家正規(guī)企業(yè)，他的產(chǎn)品、服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是有保障的。屆時(shí)，格蘭仕會(huì)將協(xié)議和平臺(tái)給他們使用。”對(duì)于大企業(yè)與大企業(yè)之間，格蘭仕更加開(kāi)放。李志剛說(shuō)，他們有這種胸懷，不封閉平臺(tái)，不封閉技術(shù)，大企業(yè)相互加入進(jìn)來(lái)，不在數(shù)據(jù)流向上拿、扣、要。“現(xiàn)在流行‘圈數(shù)據(jù)’，即圈消費(fèi)者的關(guān)注度，格蘭仕不需要，你要的數(shù)據(jù)可以自己拿去。”
他還表示，通過(guò)建立一定的技術(shù)協(xié)議，其他企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)甚至可以在格蘭仕的商城平臺(tái)上進(jìn)行銷售、推送。解決了大家爭(zhēng)論不休的系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的隔閡。格蘭仕站在消費(fèi)者角度，用打開(kāi)放的胸懷首先把自己的開(kāi)放式系統(tǒng)打造出來(lái)。
他說(shuō)，格蘭仕希望通過(guò)G 系統(tǒng)的全面開(kāi)放使用，能將中國(guó)家電行業(yè)之間的壁壘打破，根本目的是為消費(fèi)者能選擇并使用到最佳用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。“希望今后，大企業(yè)的產(chǎn)品可以到我們的G 平臺(tái)支持下使用，我們的產(chǎn)品也可以到他們的平臺(tái)支持下使用，實(shí)現(xiàn)行業(yè)間的一體化，最終受惠的將是產(chǎn)業(yè)、將是消費(fèi)者。”
格蘭仕眼中的未來(lái)：
智能家電將有
自我學(xué)習(xí)能力
李志剛認(rèn)為，未來(lái)智能家電承載的，是人們現(xiàn)在還無(wú)法想象的東西。最終人機(jī)交互要達(dá)到什么狀態(tài)?跟家電是朋友，甚至是家庭成員，可能還會(huì)有昵稱。“這里面很多情感的互動(dòng)。”隨著語(yǔ)音控制技術(shù)、傳感技術(shù)等的不斷應(yīng)用，這都是可以想象得到的發(fā)展。智能的東西不是一個(gè)冰冷的東西，應(yīng)該是人機(jī)交互、很溫暖的東西。一個(gè)大的時(shí)代即將來(lái)臨。
“我覺(jué)得會(huì)發(fā)展到，智能家電用品會(huì)被當(dāng)成家庭成員。”李志剛說(shuō)，企業(yè)的責(zé)任是在互聯(lián)互通之后，加快產(chǎn)品端的研究，通過(guò)研發(fā)甚至讓家電有學(xué)習(xí)能力。因?yàn)橥ㄟ^(guò)各種身邊物件的聯(lián)網(wǎng)，并進(jìn)行大量數(shù)據(jù)分析聯(lián)網(wǎng)，可以知道消費(fèi)者的行為習(xí)慣，就可以直接與家電設(shè)計(jì)融合起來(lái)。隨著這種演繹之后，相信家電最后會(huì)有情感的。
李志剛說(shuō)，目前人們家中的熱水器在家里要調(diào)整溫度，麻煩事一大堆。未來(lái)，智能家電全面應(yīng)用后，通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算，你的習(xí)慣已經(jīng)被熱水器知道，從洗手間進(jìn)去，通過(guò)智能人臉識(shí)別，知道你是A，熱水器已經(jīng)根據(jù)A的習(xí)慣調(diào)整好了。等你洗完出來(lái)，C去洗澡，它又自動(dòng)調(diào)整，以后很多東西不用人們想得太多。“不是現(xiàn)在看到簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)連接。”
他也表示，當(dāng)然這并不能一蹴而就，要有包容去接受它從一個(gè)階段向前發(fā)展，不可能一步就到頂。首先能連上了，遠(yuǎn)程控制得到一些好的體驗(yàn)，然后一步步充實(shí)內(nèi)涵。這是有迭代的過(guò)程。
