文/新戰(zhàn)略機(jī)器人全媒體記者 熙文
1996年，科爾摩根NDC將激光導(dǎo)航AGV帶入中國(guó)市場(chǎng)，自此引領(lǐng)了AGV在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)22年的耕耘，科爾摩根NDC在中國(guó)市場(chǎng)已發(fā)展了15家合作伙伴，涉及中國(guó)最主流AGV廠商、新興電商與傳統(tǒng)叉車(chē)巨頭廠商。
作為頂尖技術(shù)的引導(dǎo)者，科爾摩根NDC如何選擇合作伙伴，為何22年僅有15家合作伙伴，且完全秉持不做AGV車(chē)輛以及針對(duì)終端客戶的項(xiàng)目集成的理念40余年不改變？本文中，新戰(zhàn)略機(jī)器人全媒體通過(guò)四個(gè)問(wèn)題，采訪科爾摩根NDC中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人劉義彬(Simon Liu)先生，為您展現(xiàn)一個(gè)生動(dòng)、全面的科爾摩根NDC形象。
NO.1 科爾摩根NDC做什么？有何獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)？
NDC （中文官網(wǎng)ndcsolutions.cn） 成立于1962年，取名于兩位創(chuàng)始人的姓氏首字母為N和D。1973年，NDC給沃爾沃提供了全球第一個(gè)工業(yè)化的AGV項(xiàng)目，2001年NDC被科爾摩根收購(gòu)（科爾摩根擁有超過(guò)100年的歷史www.kollmorgen.cn）成為旗下AGV業(yè)務(wù)部門(mén)，產(chǎn)品平臺(tái)為NDC。
科爾摩根NDC作AGV自動(dòng)化套件的全球頂級(jí)供應(yīng)商，截止2017年底，全球有超過(guò)20,000臺(tái)AGV車(chē)在使用該系統(tǒng)，并且這一數(shù)字在持續(xù)快速增長(zhǎng)中。
劉義彬表示科爾摩根NDC對(duì)AGV市場(chǎng)的價(jià)值主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：其一在于提供先進(jìn)、穩(wěn)定的AGV自動(dòng)化套件技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)；其二是給市場(chǎng)發(fā)掘、培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)作為AGV設(shè)計(jì)、制造、項(xiàng)目實(shí)施的主體。
AGV的關(guān)鍵技術(shù)主要體現(xiàn)在車(chē)輛本體設(shè)計(jì)、車(chē)載控制、導(dǎo)航技術(shù)、調(diào)度系統(tǒng)這四大方面，后三項(xiàng)技術(shù)的結(jié)合體，統(tǒng)稱(chēng)為自動(dòng)導(dǎo)引車(chē)（AGV）自動(dòng)化套件。
在車(chē)載控制系統(tǒng)方面，科爾摩根NDC提供結(jié)構(gòu)緊湊、堅(jiān)固耐用及高效的CVC600控制器，在最新推出的NDC8 3.1版本中，CVC600控制器中集成了陀螺儀的功能，可以增強(qiáng)AGV車(chē)在復(fù)雜環(huán)境下運(yùn)行的穩(wěn)定性。 在車(chē)輛的控制上可以通過(guò)軟件模塊兼容各種類(lèi)型，包括差速，單舵輪，雙舵輪，多舵輪甚至到20個(gè)舵輪，以適應(yīng)各種車(chē)輛載荷應(yīng)用及運(yùn)行軌跡需要。
科爾摩根NDC激光導(dǎo)航LS2000與CVC600控制器
在導(dǎo)航技術(shù)方面，科爾摩根NDC在激光導(dǎo)航、自然導(dǎo)航、二維碼導(dǎo)航、磁釘磁條導(dǎo)航等方面都擁有完善的技術(shù)，目前可以根據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用需求，在同一車(chē)輛和系統(tǒng)中搭配混合不同導(dǎo)航技術(shù)。科爾摩根NDC在1991年在全球率先推出激光導(dǎo)航技術(shù)并工業(yè)化，目前也是公認(rèn)的頂尖品牌。其自然導(dǎo)航技術(shù)的前身輪廓導(dǎo)航也早在2008年就推向市場(chǎng)并用于進(jìn)集裝箱裝載，2015年推出的自然導(dǎo)航技術(shù)應(yīng)用案例現(xiàn)已遍布全球。目前在最新的CVC600 + LS2000的控制器與導(dǎo)航組合上可實(shí)現(xiàn)自然導(dǎo)航和激光導(dǎo)航的混合導(dǎo)航，極大的降低了成本，并增強(qiáng)了項(xiàng)目實(shí)施的靈活性和穩(wěn)定性。
科爾摩根NDC支持的導(dǎo)航模式
調(diào)度系統(tǒng)更是科爾摩根NDC的強(qiáng)勢(shì)所在，目前全球激光叉車(chē)AGV最大項(xiàng)目中單個(gè)系統(tǒng)同時(shí)調(diào)度110多臺(tái)AGV 應(yīng)用位于英國(guó)某乳品企業(yè) (NDC8經(jīng)典AGV調(diào)度系統(tǒng)單個(gè)系統(tǒng)可以最大項(xiàng)目達(dá)到120臺(tái)，目前國(guó)內(nèi)合作伙伴在輪胎行業(yè)實(shí)際單個(gè)系統(tǒng)實(shí)施到50臺(tái)左右)。在2017年最新推出的下一代的調(diào)度系統(tǒng) System manager NG中，主要從系統(tǒng)算法的智能性和設(shè)計(jì)簡(jiǎn)便性有了更多的突破和實(shí)踐。
具體可以參閱該產(chǎn)品的成功案例視頻（AGV機(jī)器人在飛利浦工廠的成功案例）。
科爾摩根NDC的核心價(jià)值和優(yōu)勢(shì)不僅僅是在于產(chǎn)品技術(shù)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)以及服務(wù)支持，而也在于其緊守戰(zhàn)略授權(quán)合作業(yè)務(wù)模式。科爾摩根利用近50年的AGV技術(shù)應(yīng)用以及全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)緊密協(xié)作的豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠嚴(yán)格、規(guī)范的尋找合作伙伴，并在簽約合作后，持續(xù)培訓(xùn)、評(píng)估及幫助合作伙伴從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)消化、應(yīng)用咨詢，甚至價(jià)值銷(xiāo)售上幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的AGV項(xiàng)目和持續(xù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
NO.2 科爾摩根NDC如何挑選中國(guó)合作伙伴？
從1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，科爾摩根NDC開(kāi)始攜手中國(guó)的合作伙伴，將AGV機(jī)器人迅速推動(dòng)為國(guó)產(chǎn)化率最高的細(xì)分行業(yè)。云南昆船成為科爾摩根NDC在中國(guó)的第一個(gè)合作伙伴。22年過(guò)去了，科爾摩根在中國(guó)至2017年底的合作伙伴也已經(jīng)擴(kuò)展到了15家，他們分別是安徽合力、北京印刷機(jī)械、長(zhǎng)泰智能、云南昆船、廣東嘉騰、杭叉集團(tuán)、厚達(dá)智能、京東、機(jī)科發(fā)展、上海諾力、東杰智能、今天國(guó)際、歐鎧機(jī)器人、怡豐機(jī)器人、新松機(jī)器人。
科爾摩根NDC中國(guó)合作伙伴截止2017年底
劉義彬?qū)π聭?zhàn)略機(jī)器人全媒體記者表示，從1985年開(kāi)始，科爾摩根NDC就選擇了不做終端市場(chǎng)的策略，而是將公司整個(gè)業(yè)務(wù)放在培養(yǎng)合作伙伴方面。
戰(zhàn)略授權(quán)合作伙伴模式的簽署是雙向的選擇。對(duì)于科爾摩根NDC而言，合作伙伴是代表NDC技術(shù)在終端市場(chǎng)的強(qiáng)有力代表，需要確保項(xiàng)目質(zhì)量，并做好長(zhǎng)期緊密合作的打算，所以在選擇合作伙伴方面也是非常慎重。
首先科爾摩根會(huì)從終端市場(chǎng)角度出發(fā)，尤其是在策略市場(chǎng)，通過(guò)各種VOC (Voice of Customer，傾聽(tīng)顧客聲音) 了解到相關(guān)市場(chǎng)需求、趨勢(shì)、物流供應(yīng)生態(tài)圈等，并積極尋找最佳合作伙伴； 其次，通過(guò)多方位溝通，了解潛在合作廠商是否具有一定的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性，且有足夠明確的市場(chǎng)定位和商業(yè)前景；再次要評(píng)估其技術(shù)團(tuán)隊(duì)與人才，制造等；最后則要看對(duì)方是否擁有足夠的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以盡可能防止合作伙伴之間的同質(zhì)化現(xiàn)象。在中國(guó)經(jīng)過(guò)多年的合作伙伴開(kāi)拓實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，科爾摩根在開(kāi)發(fā)策略上也有更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局。
圖片摘自科爾摩根NDC合作伙伴深圳怡豐停車(chē)機(jī)器人
確定好合作伙伴之后，如何幫助合作伙伴盡快成為獨(dú)立做項(xiàng)目的公司，并長(zhǎng)期發(fā)展也是科爾摩根NDC不懈的追求。劉義彬表示，因?yàn)榭茽柲Ω谌颍ㄔ谥袊?guó)，有著各種類(lèi)型，具有各自優(yōu)勢(shì)，處于業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段的合作伙伴。所以科爾摩根有針對(duì)不同階段的合作伙伴開(kāi)發(fā)相應(yīng)的協(xié)助流程，比如合作伙伴助力流程主要應(yīng)用在新簽署的合作伙伴，從管理層預(yù)期、市場(chǎng)銷(xiāo)售、培訓(xùn)、樣車(chē)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理甚至工作方式上協(xié)助對(duì)方盡快銳變?yōu)橐粋€(gè)獨(dú)立工作，實(shí)施高質(zhì)量項(xiàng)目的AGV公司。針對(duì)已經(jīng)達(dá)到銀牌，甚至金牌的合作伙伴，科爾摩根NDC則在構(gòu)建合作伙伴加速流程，從更高的標(biāo)準(zhǔn)上，協(xié)助合作伙伴尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)瓶頸，并通過(guò)更為密切，包括產(chǎn)品合作開(kāi)發(fā)以及市場(chǎng)協(xié)作等去協(xié)助合作伙伴的持續(xù)增長(zhǎng)。并且NDC在上海成立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持和服務(wù)的團(tuán)隊(duì)以快速響應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求。
NO.3 如何看待傳統(tǒng)叉車(chē)企業(yè)轉(zhuǎn)型到AGV領(lǐng)域？
15家合作伙伴當(dāng)中，背景各有不同，有大型物流集成商、電商DIY、專(zhuān)注AGV公司以及細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè)。從中，我們不難發(fā)現(xiàn)，有兩家傳統(tǒng)叉車(chē)企業(yè)躋身其中，這也代表著傳統(tǒng)叉車(chē)企業(yè)進(jìn)入AGV市場(chǎng)的趨勢(shì)。
這幾年，國(guó)內(nèi)AGV發(fā)展極其迅速，除了涌現(xiàn)出一批新的公司以外，也有越來(lái)越多的傳統(tǒng)叉車(chē)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入AGV市場(chǎng)，對(duì)此，劉義彬認(rèn)為這是大勢(shì)所趨，同時(shí)也值得行業(yè)內(nèi)外的人士重視這個(gè)趨勢(shì)。
賽拉弗光伏系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)中的杭叉高舉升AGV
劉義彬認(rèn)為，合作伙伴類(lèi)型不一樣，就算都采用科爾摩根平臺(tái)，其實(shí)都具有自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和某些客觀的限制。舉個(gè)例子，傳統(tǒng)的叉車(chē)企業(yè)要做AGV機(jī)器人，尤其是叉車(chē)型AGV相對(duì)而言能會(huì)有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠湓谧霾孳?chē)本體方面有足夠的技術(shù)沉淀與制造優(yōu)勢(shì)，同時(shí)擁有成熟的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)。科爾摩根NDC在與歐洲叉車(chē)廠牌豐田、永恒力、Rocla長(zhǎng)期合作中，以及這兩年與國(guó)內(nèi)頂尖叉車(chē)廠牌例如杭叉，合力的合作中，對(duì)這點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常深刻。 而且一旦叉車(chē)型企業(yè)通過(guò)短期的收購(gòu)重組業(yè)界軟件及項(xiàng)目集成團(tuán)隊(duì)，以及長(zhǎng)期的自我學(xué)習(xí)獲得物流系統(tǒng)集成資源和能力，則將會(huì)具備較大競(jìng)爭(zhēng)力。
科爾摩根NDC系統(tǒng)硬件
當(dāng)然，一些優(yōu)秀的AGV型企業(yè)例如昆船、機(jī)科、新松和聚焦行業(yè)的大型集成商例如今天國(guó)際，以及細(xì)分行業(yè)的龍頭企業(yè)例如京東、怡豐，也有面向智能工廠大系統(tǒng)類(lèi)似杭州厚達(dá)等，由于其對(duì)AGV工藝的積累以及對(duì)應(yīng)用行業(yè)的行業(yè)理解和客戶群影響力，是單個(gè)或者多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，也很難被其他類(lèi)型, 包括叉車(chē)型企業(yè)所撼動(dòng)的。
也正因?yàn)楦鞣N合作伙伴類(lèi)型不一樣，所以更應(yīng)該發(fā)掘自己的價(jià)值定位，在正確的戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)揮核心價(jià)值。不同的合作伙伴之間未來(lái)也是有很多的合作空間，各具價(jià)值，各取所需。
NO.4 如何看待中國(guó)AGV市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)局面？
無(wú)論是技術(shù)實(shí)力還是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，科爾摩根NDC都擁有足夠的資本繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)，但隨著AGV技術(shù)的不斷發(fā)展，本土品牌也在大力開(kāi)發(fā)自主的導(dǎo)航、調(diào)度與控制技術(shù)，并且應(yīng)用成熟度不斷攀升。
劉義彬表示，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)22年，科爾摩根NDC見(jiàn)證了中國(guó)AGV市場(chǎng)的發(fā)展軌跡。近幾年來(lái)，由于中國(guó)制造2025政策支持與電商行業(yè)發(fā)展推動(dòng)，以及新生代就業(yè)大軍擇業(yè)角度不同造成的招工難，智能物流和智能工廠成為AGV和移動(dòng)機(jī)器人市場(chǎng)迅猛發(fā)展的主要推動(dòng)力。科爾摩根NDC在中國(guó)市場(chǎng)也是厚積薄發(fā)，依靠與合作伙伴們的努力協(xié)作，這幾年業(yè)務(wù)也都是遠(yuǎn)高于市場(chǎng)增長(zhǎng)率在增長(zhǎng)。
同時(shí)這幾年來(lái)又是中國(guó)創(chuàng)新的繁榮期，各類(lèi)資金也是非常支持。政策、市場(chǎng)和資金都推動(dòng)了各大中型企業(yè)以及初創(chuàng)公司爭(zhēng)先恐后進(jìn)入AGV市場(chǎng)。各種新的技術(shù)和應(yīng)用，尤其是在電商行業(yè)的類(lèi)Kiva以及分揀機(jī)器人等，創(chuàng)造了AGV市場(chǎng)百花齊放的局面，更可喜的是在面向客戶體驗(yàn)的數(shù)據(jù)和軟件層面上有了很多新的血液，這些都是AGV行業(yè)非常正面的變化。同時(shí)各種優(yōu)秀的本土部件供應(yīng)商相繼進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，也有助于降低終端客戶應(yīng)用成本。
安徽合力客戶宜歐國(guó)際物流高舉升AGV項(xiàng)目
所以，科爾摩根NDC也是非常希望看到這種局面，因?yàn)橛兄谝黄鸢咽袌?chǎng)做大，真正的將AGV的價(jià)值發(fā)展到更多行業(yè)和場(chǎng)景。AGV公司和集成商在面向客戶端軟件與應(yīng)用場(chǎng)景工藝的更無(wú)縫銜接，甚至其研發(fā)的自主技術(shù)，都有助于與科爾摩根NDC技術(shù)平臺(tái)的深入合作, 更好的服務(wù)于終端客戶。就例如，科爾摩根NDC在智能物流和智能工廠這兩大策略市場(chǎng)里面，就陸續(xù)有一些創(chuàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn)，這些都是與合作伙伴的技術(shù)提升分不開(kāi)的。
用技術(shù)與市場(chǎng)賽跑是科爾摩根NDC面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)堅(jiān)持的宗旨之一。與市場(chǎng)賽跑，不僅僅是指與市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度賽跑，它還包含著更深層的含義：要與市場(chǎng)的需求賽跑，要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)用戶的需求并用創(chuàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品滿足用戶。科爾摩根NDC也在開(kāi)發(fā)和應(yīng)用一些新的研發(fā)流程，在保證工業(yè)級(jí)質(zhì)量的前提下，加速新需求到新技術(shù)、新產(chǎn)品的發(fā)布，適應(yīng)中國(guó)速度。
科爾摩根NDC的技術(shù)平臺(tái)將沿著更模組化、更簡(jiǎn)易使用、更面向大數(shù)據(jù)分析的智能化方向發(fā)展，助力科爾摩根遍布在全球各地包括中國(guó)的各個(gè)AGV行業(yè)合作伙伴，更迅速為終端客戶提供差異化、更柔性的自動(dòng)導(dǎo)引車(chē)自動(dòng)化和系統(tǒng)解決方案。
劉義彬的Email聯(lián)系方式：
China.agv@kollmorgen.com
Simon.liu@kollmorgen.com
5月22日，將會(huì)做AGV主題演講，歡迎蒞臨《2018中國(guó)商貿(mào)物流倉(cāng)儲(chǔ)智能化發(fā)展工程大會(huì)》與我們面談。
