——訪艾瑞思總經(jīng)理彭廣平
文/新戰(zhàn)略機(jī)器人全媒體記者 Clay
圖為艾瑞思總經(jīng)理彭廣平
伴隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，物流業(yè)從幕后走到了臺(tái)前。倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化成為產(chǎn)業(yè)熱門趨勢(shì)，近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)機(jī)器人支持以及機(jī)器人技術(shù)的不斷發(fā)展，電商倉(cāng)儲(chǔ)智能化運(yùn)營(yíng)作為一種特殊的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)形態(tài)備受關(guān)注，國(guó)際上電商倉(cāng)儲(chǔ)將機(jī)器人技術(shù)融合之后，給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。國(guó)內(nèi)幾家電子商務(wù)巨頭紛紛投巨資建設(shè)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，把電商倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)自動(dòng)化推向了又一個(gè)新高度。大數(shù)據(jù)分析：2020年，國(guó)內(nèi)的自動(dòng)化物流系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)1000億元，未來(lái)幾年行業(yè)增速有望保持15%以上。
正是看到了市場(chǎng)背后的巨大的發(fā)展?jié)摿Γ诙嘈袠I(yè)的多年沉淀，北京艾瑞思于2016年年初正式切入這個(gè)行業(yè)，并且在成立之初就已獲得上千萬(wàn)的天使戰(zhàn)略投資。
技術(shù)先行 謀局市場(chǎng)
選擇倉(cāng)儲(chǔ)物流這一行，并不是一時(shí)心血來(lái)潮，跟風(fēng)冒進(jìn)，而是深思熟慮的結(jié)果。艾瑞思彭廣平對(duì)新戰(zhàn)略機(jī)器人表示：當(dāng)前，隨著國(guó)內(nèi)的土地、人口紅利逐漸消失，電商倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)面臨越來(lái)越大成本挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，電商之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，迫切需要從勞動(dòng)密集型向自動(dòng)化、智能化方向轉(zhuǎn)型，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
分揀環(huán)節(jié)仍是國(guó)內(nèi)電商倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)一大痛點(diǎn)，大部分電商倉(cāng)儲(chǔ)訂單分揀全部由人工完成；分揀倉(cāng)內(nèi)成百上千的揀貨員推著揀貨車飛奔揀貨，人均每天要跑動(dòng)近30公里；揀貨崗位枯燥繁重，揀貨員月均離職率高達(dá)10%左右，給電商倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)增加額外的管理成本，提高倉(cāng)儲(chǔ)物流搬運(yùn)效率迫在眉睫。
基于此，艾瑞思集結(jié)了一大批高精尖人才，他們畢業(yè)于清華、北航、哈工大、北理工等知名高校，曾在華為、航天、知名電商等企業(yè)有十年以上從業(yè)經(jīng)歷，并且在智能硬件、導(dǎo)航與運(yùn)動(dòng)控制、軟件算法、機(jī)器視覺(jué)、無(wú)線通信等方面具有深厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)品工程化能力，同時(shí)對(duì)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流具有深刻的理解。
專注智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)iWS
圖為艾瑞思iWR500機(jī)器人
雖然電商倉(cāng)儲(chǔ)智能化的發(fā)展是近兩年產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn)，各式各樣的倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)于產(chǎn)品硬件而言，國(guó)內(nèi)各家企業(yè)幾乎大同小異。對(duì)于智能倉(cāng)儲(chǔ)而言其核心的東西應(yīng)該是其背后能夠支撐、控制，調(diào)度的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)軟件部分，而恰恰這部分是國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)的痛點(diǎn)。
正是于此，北京艾瑞思經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的潛心研發(fā)，面向電商倉(cāng)儲(chǔ)推出了第一代智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)iWS，iWS系統(tǒng)由智能機(jī)器人管理系統(tǒng)iRMS、智能倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人iWR500、智能無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)iWCN、智能揀選工作站iPS、智能充電樁iCS等組成。
據(jù)了解，應(yīng)用系統(tǒng)iWS可與倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的WMS、ERP等系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，機(jī)器人采用ARES自有的人工智能算法，實(shí)現(xiàn)自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)，可大幅降低工程部署難度，實(shí)現(xiàn)訂單的高效精準(zhǔn)揀選和快速響應(yīng)。相比傳統(tǒng)人工倉(cāng)儲(chǔ)，減少50%~70%的作業(yè)人員數(shù)量，大幅降低作業(yè)人員勞動(dòng)強(qiáng)度，提高2~3倍生產(chǎn)效率。
與此同時(shí)，根據(jù)客戶應(yīng)用場(chǎng)景不同，艾瑞思智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)iWS分別提供“貨到人”、“智能搬運(yùn)”兩種解決方案，可廣泛應(yīng)用于商超、3C、日用品、服裝鞋帽、藥品等電商倉(cāng)儲(chǔ)訂單分揀以及智能工廠物料搬運(yùn)。
清醒的市場(chǎng)認(rèn)知
一個(gè)企業(yè)想要在紛繁的市場(chǎng)格局中嶄露鋒芒，不僅需要過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力，還要有精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和良好的市場(chǎng)敏銳度。
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)電商倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)發(fā)展格局，艾瑞思指出：在電商經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的情況下，如何高效、準(zhǔn)確完成訂單、提升客戶滿意度將是電商首要考慮的問(wèn)題。
國(guó)內(nèi)與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家電商市場(chǎng)有很大的不同，一是國(guó)內(nèi)電商的單倉(cāng)SKU種類繁多，從幾千到幾十萬(wàn)；二是國(guó)內(nèi)電商目前比拼訂單時(shí)效，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)以提升客戶滿意度。歐美國(guó)家在電商上下個(gè)訂單，7天后收到包裹是非常正常的情況。因此，國(guó)內(nèi)電商發(fā)展智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)必須要從國(guó)內(nèi)實(shí)際情況出發(fā)，完全照搬歐美國(guó)家采用機(jī)器人或自動(dòng)化設(shè)備換人可能解決不了痛點(diǎn)問(wèn)題。
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)電商一直致力于智能化倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展，在不斷努力做出各種嘗試。智能倉(cāng)儲(chǔ)不僅僅是需要一個(gè)能搬運(yùn)、能揀貨的機(jī)器人，而是需要一個(gè)完整、可用、高效、高可靠的系統(tǒng)解決方案。
艾瑞思認(rèn)為電商在規(guī)模、效率、成本互相矛盾的情況下，如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)？采用自動(dòng)化或智能化設(shè)備是否高于人工倉(cāng)的生產(chǎn)效率和準(zhǔn)確率？是否能夠根據(jù)訂單情況實(shí)時(shí)增加、減少產(chǎn)能？是否能夠在新倉(cāng)建設(shè)、老倉(cāng)改造快速完成部署？倉(cāng)儲(chǔ)改造、搬遷設(shè)備是否能夠重復(fù)利用？相比傳統(tǒng)人力倉(cāng)儲(chǔ)，采用自動(dòng)化或智能化設(shè)備是否能夠在2年左右時(shí)間收回建設(shè)成本等等。
這些都是制約當(dāng)前電商智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)發(fā)展的主要因素。如果這些問(wèn)題不解決，設(shè)備自動(dòng)化、智能化的水平再高，電商倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)也很難下決心完成從人工倉(cāng)到智能倉(cāng)的轉(zhuǎn)型。
群雄逐鹿如何笑到最后？
值得注意的一個(gè)現(xiàn)象是，目前電商倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)雖然欣欣向榮，但大量的企業(yè)蜂擁而上，無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者和資本爭(zhēng)相進(jìn)入，倉(cāng)庫(kù)和物流方面的投資同步激增，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也隨之加劇。可想而知，要在眾多同類企業(yè)中脫穎而出著實(shí)不易。
對(duì)于這一點(diǎn)，彭廣平也給出了他的回答，他提到：國(guó)內(nèi)電商智能倉(cāng)儲(chǔ)作為一個(gè)新興的市場(chǎng)和領(lǐng)域，多家物流機(jī)器人友商參與競(jìng)爭(zhēng)，但各家技術(shù)水平參差不齊。目前來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性仍需提高，還遠(yuǎn)達(dá)不到大規(guī)模商用的水平，各家均有機(jī)會(huì)成為這個(gè)行業(yè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者。
另外，艾瑞思認(rèn)為只有經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能使這個(gè)行業(yè)技術(shù)更加完善、產(chǎn)品更加穩(wěn)定、方案更加成熟，最終為客戶創(chuàng)造出最大價(jià)值。為了給客戶提供一個(gè)可靠、穩(wěn)定的解決方案，艾瑞思自建500多平米的智能測(cè)試倉(cāng)，對(duì)機(jī)器人產(chǎn)品進(jìn)行可靠性和解決方案集成測(cè)試。
目前，艾瑞思正在部署幾十臺(tái)iWR500機(jī)器人在合作電商和自動(dòng)化工廠進(jìn)行商用測(cè)試。2017年艾瑞思計(jì)劃完成500臺(tái)iWR500機(jī)器人商用部署，并根據(jù)客戶不同需求逐步推出多款倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人產(chǎn)品和解決方案。
采訪快進(jìn)行到尾聲，彭廣平對(duì)新戰(zhàn)略機(jī)器人表示：今后艾瑞思機(jī)器人將持續(xù)專注于智能機(jī)器人、人工智能、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)研發(fā)，努力為電商倉(cāng)儲(chǔ)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、智能工廠等行業(yè)客戶提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和解決方案，不斷為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，讓機(jī)器與人共創(chuàng)美好未來(lái)。
