醫(yī)院物流是醫(yī)院管理主要流程之一，也是提升醫(yī)院運行效率、落實精細化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。疫情全球蔓延之下，醫(yī)院場景對無人化智能物流需求暴漲。相對人力運輸方式或傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)備運輸，醫(yī)院物流機器人具備6大優(yōu)勢：全程數(shù)字化可追溯、運力靈活調(diào)配平疫結(jié)合、無人化避免院內(nèi)交叉感染、能耗低占地少降成本、載重量大復(fù)用率高、故障率低可靠性高。
疫情期間，先后有上海智蕙林醫(yī)療科技有限公司的100多套諾亞醫(yī)院物流機器人運用于全國各地近50家醫(yī)院；新松機器人自動化股份有限公司捐贈醫(yī)用配送機器人7臺、多功能餐飲服務(wù)機器人14臺等；廣州賽特智能科技有限公司的配送、消毒機器人應(yīng)用在廣東省人民醫(yī)院、武漢市漢口醫(yī)院、雷神山醫(yī)院、武漢大學(xué)中南醫(yī)院等；深圳市普渡科技有限公司的配送機器人應(yīng)用于黃岡中心醫(yī)院等。
除此之外，還有許多移動機器人企業(yè)將自家的產(chǎn)品攆上了戰(zhàn)場。為什么說攆？在疫情爆發(fā)之前，真正專注于醫(yī)療物流機器人的企業(yè)很少，很多企業(yè)都是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加以改造，短時間內(nèi)推出相關(guān)產(chǎn)品委以重任，不過這只是權(quán)宜之計，在疫情得到控制之后，醫(yī)院物流機器人是否會被重視，醫(yī)院場景會不會成為醫(yī)用機器人行業(yè)下一個重點細分行業(yè)？
后疫情時代，醫(yī)院物流機器人走向何方
有行業(yè)內(nèi)人士稱：預(yù)計未來三年，中國的大型醫(yī)院將會加速建立醫(yī)院物流配送機器人系統(tǒng)，醫(yī)院與機器人廠商一起開展應(yīng)用創(chuàng)新，在更廣泛的醫(yī)療業(yè)務(wù)展開應(yīng)用并隨之深入。
表：國內(nèi)主要醫(yī)院物流機器人企業(yè)（本表粗略統(tǒng)計，如有未完善之處，請指正！）
目前在醫(yī)院物流機器人領(lǐng)域，競爭的關(guān)鍵點在于：技術(shù)成熟度、全場景部署能力和售后服務(wù)及升級支持。而相關(guān)醫(yī)院物流機器人企業(yè)，在經(jīng)過了疫情洗禮之后，產(chǎn)品成熟度和項目經(jīng)驗都有了很大的提升。
諾亞醫(yī)院物流機器人董事長蔣化冰曾提到：“疫情凸顯了醫(yī)院物流機器人的重要性，加速了這個必然趨勢的進度。”
但要想實現(xiàn)規(guī)模化的應(yīng)用，還有很長的路要走。
成本是一方面的因素。在疫情這種特殊情況下，成本不是主要考慮因素，但疫情過后，常規(guī)情況下，高昂的引進成本是醫(yī)院必須要考慮的問題。從上表中也可以看出啊，目前醫(yī)院物流機器人落地應(yīng)用以華東、華北、華南等經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)居多，內(nèi)陸地區(qū)及普通醫(yī)院較少。
技術(shù)方面，盡管如今中國移動機器人的技術(shù)發(fā)展水平已經(jīng)趨于成熟，但是相較于已經(jīng)輕車熟路的工廠及物流場景，醫(yī)院的環(huán)境更加復(fù)雜、涉及到更多的人員交互，醫(yī)療行業(yè)對于移動機器人的導(dǎo)航系統(tǒng)與調(diào)度系統(tǒng)等技術(shù)要求會更加嚴格。在導(dǎo)航系統(tǒng)上，由于應(yīng)用場景的特殊性，在醫(yī)院大多只能應(yīng)用SLAM自主導(dǎo)航，另外，對于調(diào)度系統(tǒng)，在多機調(diào)度、自動裝卸、語音辨識等方面會更加嚴苛，需要滿足機器人可以在醫(yī)院復(fù)雜的環(huán)境中靈活運行，適應(yīng)醫(yī)院內(nèi)的無序流動環(huán)境，承擔(dān)更多的醫(yī)療服務(wù)工作。
面臨行業(yè)的復(fù)雜需求，當前，醫(yī)院物流機器人也在不斷探索與更多新技術(shù)的結(jié)合來進一步滿足場景應(yīng)用。例如5G等技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)院物流機器人未來可利用5G超大帶寬實時傳送機器人周邊高清圖像到服務(wù)器，通過深度學(xué)習(xí)算法進行障礙物識別和跟蹤，讓機器人在醫(yī)院復(fù)雜環(huán)境中行進更自如更安全更高效。這樣不僅保證了物資運輸精準、安全，差錯可定位可回溯，實現(xiàn)物流過程精細化管理，還可通過全院智能實時調(diào)度系統(tǒng)，智能優(yōu)化物流流程以更高效滿足物流需求的變化。
在科技水平的進一步提升之下，相信未來醫(yī)醫(yī)院物流機器人的推廣和普及將會更加迅速、規(guī)范和專業(yè)，進化成更為專業(yè)的醫(yī)院智能物流配送機器人產(chǎn)品，從單一的藥品和材料配送逐漸擴展更多功能。
